עדן אור: ”לקוחות ויזמים מתחילים, הפאדל ממכר. תזהרו”

הפאדל ממשיך לצבור תאוצה ועל מנת לדבר על התפתחות הענף ישבנו עם עדן אור, מבכירות הענף בישראל. עדן היא מנכ”לית ושותפה ברשת “פאדל טיים קלאב” (Padel Time Club), רשת מגרשי ומועדוני הפאדל המובילה בישראל. היא נחשבת לאחת הדמויות הבולטות בענף, ומובילה את פיתוח וקידום ספורט הפאדל בארץ. ליזמים ומשקיעים בתחום עדן גם נותנת יעוץ וליווי מקצועי , חלקם הופכו גם לשותפים בחלק מהמתחמים.

עדן, קודם כל חייבים להגיד – הטורניר שהפקת היה ברמה שלא רואים בארץ. מאיפה הגיע החזון להביא חוויית פאדל ברמה בינלאומית לישראל?

“האמת שזה היה מאד קל, פרייה נותנת החסות ברשת פאדל טיים קלאב יזמה את הריעון ואני ישר הסכמתי. פרייה סודה פרימיום ורשת פאדל טיים קלאב מעניקה חוויה שהיא פרימיום. אנחנו לא מתפרשים על איכות וחווית הלקוח. שיתוף הפעולה של שני הצדדים יצר אירוע ברמה בינלאומית. כמפיקת אירועים לשעבר אני יודעת לשים דגש על כל פרט ופרט. תוסיף לזה ניסיון של שנתיים בארגון תחרויות פאדל והקסם פשוט קרה. אני יכולה לספר שבימים אלה מצלמים סדרת ריאליטי חדשה שמצולמת ברשת פאדל טיים, ובקרוב אוכל לפרסם עוד אירועים מעניינים מאוד שעליהם אני עובדת בימים אלה. מה שהיה בטורניר של פרייה זו רק ההתחלה. בכלל, האירוע היה כל כך מוצלח שהחלטנו להפוך אותו לאירוע מסורת שיתקיים כל שנה בחסות פרייה”.

איך הצלחת להרים אירוע עם מעל 60 זוגות ועדיין לשמור על רמת פרפקציוניזם כל כך גבוהה?

“בסוף כל העשייה שלי מתנקזת למפגש עם אנשים בשטח, מציאת מתחמים חדשים, שיתופי פעולה עסקיים, חסויות ועוד – הם רק הבסיס, הלקוחות הם המטרה, לייצר עבורם חוויה בלתי נשכחת. בפן המקצועי של התחרות, אלה דברים שאני עושה בשוטף עם צוות מדהים שעובד יחד איתי, בעיקר שלי שסוגרת את כל המשרד האחורי ואת העבודה “הלא כיפית” ואריק המאמן הראשי של פאדל טיים שמדייק איתי את התחרויות לרמה מקצועית. יש לי קבוצת ווטסאפ לשחקנים מתחרים המונה מעל 2,000 שחקנים שלוקחים חלק בתחרויות שאני מארגנת. לטורניר הזה נרשמו כ-1,200 איש (600 זוגות). היה אתגר מאד גדול לאזן בין הרמות והצלחנו. אנחנו מקיימים תחרויות ואירועים מכל סוג במועדונים, יש לי ספקים קבועים ושיטת עבודה יעילה. השילוב של הכל יחד יוצר תוצאה נפלאה. הפרסים בתחרות? המקום הראשון זכה בטיסה, מלון ואירוח ברולאן גארוס, המקום השני זכה במנוי ברשת פאדל טיים. זאת רמה אחרת  של טורניר פאדל, אני אוהבת להיות צעד לפני כולם”.

בתור שותפה ומי שממנכ”לת את רשת פאדל טיים קלאב, מה הדבר שהכי חשוב לך שכל שחקן או אורח ירגיש כשהוא מגיע לאירוע שלך?

“שהוא נכנס למועדון חברים שהוא חלק מקהילה. חשוב לי להכיר את שמות השחקנים, להכיר אותם ברמה האישית ולדעת מה הם אוהבים יותר או פחות. במועדונים אני מאוד מאוד משתדלת להתחשב בצרכי הלקוחות, אני רוצה שירגישו בבית”.

ראינו בטורניר שילוב של ספורט, סטייל, אנשים מוכרים ואווירה מיוחדת. עד כמה חשוב לך להפוך את הפאדל בישראל לחוויה חברתית ולא רק תחרות ספורטיבית?

“קהילת הפאדל מתבססת ומתחזקת בכל הארץ. חשוב לי לייצר קהילה חברתית בכל סניף, חייבת לציין את סניף רחובות שהוא הבייבי המאותגר שלי שהפך להיות למועדון מאוד פופולרי עם קהילה ותיקה וחזקה. במועדון אני פוגשת שחקנים שהתחילו איתי דרך מהיום הראשון כשאף אחד באזור רחובות בכלל לא ידע מה זה פאדל והיום הם קוטפים גביעים בכל התחרויות וגם משחקים פעמיים ביום. עבורם יצאתי במצע בוקר מוזל כדי שיכלו להנות גם ממחירים מוזלים ברשת. אני יודעת שאנחנו מייצרים משהו אחר. ציתות שחוזר על עצמו, ‘עדן אתמול שיחקנו במקום אחר כי אצלך לא היה מקום, שתדעי שאין על האוירה בפאדל טיים’. לגבי אנשים מוכרים ומפורסמים, אפשר לפגוש בכל הסניפים ולא רק בתחרויות, זמרים, ספורטאים, עיתונאים, דוגמנים וכדומה. לשמחתי, כולם משחקים פאדל”.

מאחורי כל הצלחה גדולה יש גם לא מעט אתגרים. מה היה האתגר הכי גדול הזה ואיך התמודדת איתו?

“בדרך כלל אתגרים שאני חווה זה דווקא בשלבי הקמת מתחמים חדשים. בימים אלה אני בשלבי הקמה לסניף שמיני ברשת ואני יכולה לספר לך שלהיות תלויה בצוות ספרדי שחושש להגיע לארץ כי יש מלחמה. זו התמודדות שעולה גם לא מעט כסף, אז מתמודדים. שולחים צוות ישראלי לספרד, מכשירים אותם להתקנה של מגרשי פאדל והאתגר הופך ליתרון. היום יש לי צוות שיודע ומוסמך להתקין מגרשי פאדל בארץ. שוב, צעד אחד לפני כולם”.

את נחשבת בעיני רבים ל”מלכת הפאדל” בישראל. איך את מרגישה עם התואר הזה ומה החלום הבא שלך לענף בארץ? 

“אני מחבקת את התואר ותופסת אותו היטב בשתי ידיים. החלום שלי להגיע לפריסה רחבה יותר ולפתוח מועדונים גם בחו”ל. יש כיוונים מעניים מאוד ואני מקווה שאוכל לשתף בקרוב”.

מה המסר שלך לכל מי שעוד לא נכנס לעולם הפאדל ורוצה להבין למה כולם מתאהבים בענף הזה?

“לקוחות ויזמים מתחילים, הפאדל ממכר. תזהרו”.